Последние публикации
стили и дизайн Что выгоднее: покупать горячую воду или ..
17-03-2014
секрет успеха Профессия: риэлтор
25-12-2013
разное Мегаталантливый Мэрилин Мэнсон
25-12-2013
рыбалка и охота баллистический маятник
12-07-2013
Название
Автор
Рубрика

Анекдот
- А правда, что рыба полезна для мозга?
- Да, особенно рыбная ловля - для развития воображения.
секрет успеха
Шесть способов располагать к себе людей
Автор: Дейл Карнеги.
Эта книга помогает людям. Она обладает глубоким влиянием на мышление и деятельность нашего поколения".

результате, он воспринял меня как хорошего собоседника,

хотя в действительности я был только хорошим слушателем,

который своим вниманием воодушевлял его на рассказ.

А в чем скрыта тайна успеха деловых переговоров? Согласно

мнению такого гениального ученого, как Чарльз В. Элиот, "Не

существует никакой тайны, приносящей успех в деловых

контактах... Исключительное внимание к говорящему с вами - вот

что нужно и важно. Нет ничего, что было бы так лестно, как

это".

Истина, сама собой разумеющаяся, не правда ли? Нет нужды

четыре года изучать науки в Гарварде, чтобы понять ее. И, тем

не менее, и мне и вам известны такие владельцы магазинов,

которые пренебрегают этим правилом. Они снимают громадное

помещение, закупают превосходные товары, заманчиво оформляют

витрины, тратят сотни доларов на рекламу, а затем нанимают

продавцов, у которых не хватает ума чтобы внимательно выслушать

покупателя, спорят с ним, раздражают его, словом, делают все,

чтобы заставить его покинуть магазин.

Возьмем, например, случай с мистером Дж. К. Буттоном,

рассказанный им самим на одном из занятий наших курсов.

Однажды он купил костюм в универсальном магазине, находящемся в

торговом центре Нью-Йорка. Вскоре, однако, покупка

разочаровала его, краска слезала с пиджака и пачкала воротник

рубашки.

Взяв костюм, он отправился в магазин, к продавцу, у

которого покупал костюм и рассказал ему, в чем дело. Я говорю

"рассказал". Простите, это явное преувеличение. Он только

пытался рассказать. Но не смог. Его оборвали. "Мы продаем

тысячи таких костюмов, - заявил продавец, - и это первый случай

претензии за все время". Это были только его слова. Его тон

говорил значительно больше. В его вызывающем тоне явно было

слышно: "Врешь ты все. Думаешь от нас чего-нибудь добиться?

Как бы не так! Я тебе покажу от ворот поворот".




Дата публикации: 15-06-2007
Прочитано: 8462 раз
Страниц: 63
-51-
[<][ 1 | ... | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 ][>]

Дополнительно на данную тему
Полезные советы трейдерам
Как играть и выигрывать на бирже
Правила, повышающие засчитывемость регистраций
Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей
Первые шаги
   
Рейтинг@Mail.ru
ENQ.ru © 2005-2012
Генерация страницы: 0.038 сек. и
11 запросов к базе данных за 0.006 сек.
Designed by ZmEi